Я тоже в этой жизни чаще находила работу, собеседуясь сразу с потенциальным начальством. Вопреки тому, что я-то как раз обычный манагер. Есть у меня подозрение, что у нас с квалифицированными HRами напряженка сейчас, ибо должность в нашей стране это новая, с обучением проблемы, ну и на специфику конторы их натаскивают постольку поскольку.

По поводу роли... Я бы назвала это правилами игры, ибо оно не совсем роль в психологическом понимании этого слова. Оно же - фасадная коммуникация - то есть коммуникация не на личном уровне, а весьма на поверхностном, исходя как раз из надетого "мундира" и согласно правилам игры (или должностным обязанностям). А описанное в "гобеленах" это не мундир, который можно снять в любой момент, это целый стиль жизни, из которого не выдраться.